DHL eCommerce Türkiye tanzim

DHL kargoyla İzmir Bayraklı şubesine ürün gönderdim. Müşterime kargo iletilmediği halde iletildiği belirtildi, fakat ne şubeden çıkış ne de teslimat onay kodu müşterinin telefonuna iletilmedi. Kargonun ulaşmadığını belirttiğimizde şube müdürü E*** Bey, kargonun Çiğli'ye gönderildiğini söyledi ve biz...

10.02.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Dalaman şubesinden, yaklaşık 12.000–13.000 TL değerinde elektrikli kuaför malzemeleri içeren kargomu gönderdim. Gönderim 11.02.2026 tarihinde alıcısına teslim edildi ancak müşterime, benim ürünlerim yerine mini etek gönderildiği ortaya çıktı. E-ticaret yapan bir ...

4 Kasım günü Kütahya’dan İstanbul’a göndermek üzere içinde Apple iPhone 12 telefonum ve şarj aletimin bulunduğu kargoyu DHL ile gönderdim. Daha sonra DHL tarafından aranarak, telefonumun bulunduğu araçta yangın çıktığı ve gönderimin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bana tanzim dilekçesi doldurmam ger...

DHL ile ilgili yaşadığım kargo sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6 Aralık’ta Kaşmir Home mağazasından 1.249 TL tutarında bir pike takımı siparişi verdim. Kargo takip bilgilerinde gönderimin 9 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyordu. Bugün DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun...

01.09.2025 tarihinde Siirt’ten Kahramanmaraş’a gönderilen ve 418128581147 takip numaralı, içeriğinde peynir bulunan kargom DHL ile gönderildi. Daha önce aynı ürünü Aras Kargo ile sorunsuz teslim alıyordum, ancak bu kez özellikle DHL ile gelmesini talep ettim. Kargom Gaziantep aktarmadan Kahramanmara...

DHL Kargo ile şirketimiz Konu Ayakkabıcılık adına Tekirdağ Çerkezköy adresine bir gönderi yaptık. Gönderimizin kaybolduğunu ertesi gün fark ettik ve hemen DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Tanzim düzenlendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Gönderi ücret...

6 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde, 862679862194 takip numaralı gönderimi DHL Kargo Aydınlı şubesinden teslim aldım. Ürünüm bir kol saatiydi ve DHL firmasının sarı poşetiyle birlikte teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünümün kutusunun ciddi şekilde parçalandığını ve saatin de darbe alarak zara...

+1

22.07.2025 tarihinde DHL Kargo ile 803757777455 takip numaralı gönderimi Denizli Minihub şubesine gönderdim. Ben satıcıyım ve müşterime iki parça halinde ürün gönderdim. Ancak gönderi taşıma esnasında hasar görmüş, ürünün fotoğrafı müşteriye gönderilerek “Bu ürün sizin mi? ” şeklinde bir soru yönelt...

18/07/2025 tarihinde 760940355836 numaralı dağıtıma çıkan kargom, yoğunluktan dolayı 21/07/2025 tarihinde teslim edilecektir denildi. 22/07/2025 tarihinde şubeyi aradığımda ise kargomun kaybolduğunu, kurye arkadaşın kaybettiğini söylediler. 23/07/2025 tarihinde şubeye gittiğimde tanzim dilekçesi v...

MNG DHL Kargo ile gönderdiğim kırılmaz melamin kahvaltı tabaklarım, iki farklı gönderide de kırık şekilde teslim edildi. Kırılması çok zor olan bu ürünlerin üzerinde “kırılmaz” etiketi olmasına rağmen, 1. Gönderimde 5.980,32 TL, 2. Gönderimde ise 6.103,50 TL zarar oluştu. Her iki gönderim de Odunpaz...

DHL Kargo Tanzim sıkıntısı merhaba. Eski adı MNG olan kargoda daha önce 1 paketim kayboldu tanzim sıkıntısı yaşamıştım. Kaybettikleri ürünün parasını 6 ayda zor aldım. Bana DHL olduk. Eski sıkıntılar olmayacağı söylenerek anlaşma yaptık. 2. Bir şansı herkes hak eder. Trendyol'da satış yapmaktayım. ...

995537475365 takip numaralı kargom Kahramanmaraş ta aktarma merkezinde kaybolmuştur,15 gün sonra tanzim yazmak üzereyken kargom bulunmuştur, kargonun geri gelmesini istememe rağmen kargom müşteriye teslim edilmiştir. Kargomun müşteriden geri alınıp tarafıma teslim edilmesini ve giden kargo ücretimin...

12.05.2025 tarihinde MNG (DHL) Kargo 5447****5403 gönderi kodu ile bir kargo gönderdim. Bir kaç gün sonra alıcı kargosunu alamadığını belirtti ve araştırmaya başladığımızda kargomuzun kayıp olduğunu öğrendik. 1 aydır şube, web site, WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbi...

5 Mayıs günü 421104816724 numaralı dağıtıma çıkan kargom, benden alınan kod ile her zaman güvendiğim bir yere bırakıldı. Güya bırakılmış. Akşamına gidip baktığımda kargo orada yoktu. Ertesi gün kuryecinin şahsi numarası ile görüşme sağladım. Kargoyu oğluna verdiğini, git bunu markete bırak dediğini ...

MNG Kargo ile tarafıma gönderilen halım, poşeti parçalanmış ve yırtılmış halde kapıma bırakıldı. Üstelik hiçbir bilgi verilmeden "teslim edildi" olarak sisteme girildi. Durumu fark eder etmez iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini aradığımda, tanzim dilekçesi hazırlayıp MNG’nin ...

MNG Kargo firması sigortalı taşıma sözünde durmuyor, haksızlık ve hukuksuzluk yapıyor. Ekli resimde görüldüğü gibi orijinal kutusunda, sıfır, faturalı olarak sigortalı şekilde taşıdığı ürüne zarar vermiş, gerekli tutanaklar zamanında ve doğru şekilde tutulmasına rağmen hasar tanzim talebimize "olums...

Adana Mücahitler Caddesi Mas Kebap karşısındaki MNG Kargo şirketi, 3 ay boyunca bizi oyalayarak mağdur etmiştir. Telefonumuza hiçbir şekilde mesaj ve bildirim yollamadılar. Kurye, bize teslim etmediği ürünü teslim ettim diyerek yalan söylemiştir. Tanzim oluşturun dediler, 3 ay boyunca bizi beklettil...