to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslimat Hayal Oldu, DHL Kargo Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 15/09/2025 tarihinde yeni adıyla DHL Kargo’ya verildi. DHL firmasından bu tarihte bana gelen mesajda, ürünün teslim alındığını tahmini teslimatın 1-3 iş günü olduğu yazıyor. Kargo hareketi 4 gündür transfer aşamasında ve müşteri hizmetleri de benim gördüğümden başka bir şey söylemiyorlar. Siparişlerimizi tahmini teslimata göre vermemizin bir kıymeti kalmıyor. Bu durumda! DHL Kargo pişmanlık!
Sayın Çiğdem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Tahmini Teslimat Hayal Oldu, DHL Kargo Hayal Kırıklığı konulu ve 33717320 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL müşteri hizmetlerinin talebiyle aldığım ürünün görselini ekliyorum
Sorunun kargo kaynaklı olmadığı tarafıma iletildi. Ürün sağlayıcısı da ödememi iade etti. Hızlı çözüm için A** Bey’e teşekkür ediyorum.
