to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir belirsizlik ve gecikm...e yaşıyorum. 26 Nisan Pazar günü verdiğim sipariş, 27 Nisan saat 11.00 civarında kargoya verildi. Bugün 29 Nisan saat 22.00 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. DHL ecommerce
881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese ...gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd
12.11.2025 tarihinden bu yana DHL eCommerce tarafından taşınan 625032213262... takip numaralı gönderim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve kargo s
07.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 9906308945 takip numaralı DHL kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo bir ha...ftadır transfer aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da yüzüme kapatılıyor. Ulaştığımda ise sade
DHL ile gönderilen 816725209484 numaralı kargom, İstanbul transfer aşamasında 2 gündür bekliyor ve Tekirdağ/Çerkezköy’e ...ulaşmadı. Kargonun bu kadar uzun süre transferde kalması, özellikle aynı il içinde bile teslimatın gecikmesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor. İç Anadolu gibi daha uzak bir bölgeye g
"Teşekkürler"
Karaca’dan iki takım fincan aldım. Kutunun birindeki ürünler kırık çıktı ve... bu nedenle 4 Kasım’da iade için Germiyan şubesine teslim ettim. O günden b
"Rutin bir sürecin bu tür dayatmalarla (evet Şikayetvar sitesine yazmanın bir dayatma, yaptırım olduğunu düşünüyorum) gerçekleşmesi oldukça rahatsız edici. Müşteri temsilcisi arkadaşlar aradı görüştük ve sevkiyatı gerçekleştirdiler. Tekrar teşekkür ediyorum onlara. Ancak bu süreç gerçekleştikten sonra defalarca kez memnuniyet anketi doldurulması için aranmayı hoş bulmuyorum. İşinizi yaptığınız için size teşekkür etmek zorunda değilim. Saygılarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim."
311736880 takip numaralı gönderim, Karaca Giden çıkış noktasından DHL trans...fer merkezine ulaştıktan sonra üç gündür transfer aşamasında takılı kaldı.
20 Ekim tarihinde DHL ecommerce hizmetiyle gönderilen 438258307371 takip numaralı kargom, 13 gündür transfer aşamasında ...görünüyor ve henüz Ankara’daki teslimat adresine ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun fotoğrafını verilen telefon numar
"Kargomun giriş çıkışı yapıldı tekrardan teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40245093255 numaralı sipari...şim DHL e-ticaret ile 21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, arad
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sevgilime yıl dönümü hediyesi olarak bir sipariş verdim ve gönderim DHL Kargo il...e yapılacaktı. Takip numaram: 628296593008. Ancak 11.10.2025 tarihinden bu yana kargom hâlâ transfer aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul adresine teslim edilme
04.10.2025 Cumartesi günü Kayseri Melikgazi'den Ankara Gölbaşı'na bir adet önemli zarf gönderdim. Gönderi numaram: 39277...9904338. 08.10.2025 Çarşamba günü kontrol ettiğimde, kargomun altı gündür transfer aşamasında olduğunu gördüm ve henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk ne
"Şikayetim kısa sürede çözümlendi. Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti. Çok Teşekkür ediyorum."
A101 online üzerinden 5330759668 numaralı siparişim DHL Kargo ile Ordu Altı...nordu’daki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Bugün teslimat aşam
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün... kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m
"Sorunun kargo kaynaklı olmadığı tarafıma iletildi. Ürün sağlayıcısı da ödememi iade etti. Hızlı çözüm için A** Bey’e teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
DHL ile ilgili yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 305962782542 t...akip numaralı kargom, salı günü kargoya verilmesine rağmen hâlâ transfer aş
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine... rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu
"Kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
DHL ecommerce ile gönderilen 300584471202 takip numaralı kargom, 3 gündür K...araca Giden şubesinde transfer aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerlem
"Teşekteşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 102034225251 ve 869740541691 takip numaralı iki... siparişim DHL ile gönderildi. 3 gün önce kargoya verilmelerine rağmen, her
"Müşteri hizmetlerinde beni arayan hanımefendiye buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
163179820141 takip numaralı oyuncu masası gönderim, pazartesi günü sipariş ...vermem ve salı gününden itibaren kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tran
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgileniler. Teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi sorunla çok iyi bir şekilde ilgilenip çözülmesine yardımcı oldu. Teşekkürler..."
"Sorun çözülene kadar ilgilendiğiniz için teşekkürler."
5 Ağustos'ta Shopier üzerinden iki adet çanta siparişi verdim ve her ikisi ...de aynı anda DHL Kargo ile gönderildi. 8 Ağustos'ta 115*****5141 numaralı k
"Sorunum çözüldü"
DHL ile 226381367329 takip numaralı kargo gönderim 06.08.2025 tarihinde kar...goya verildi. Teslimat süresi 1 ila 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bug
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
