to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Denizli Saltak şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım iki adet Tudors Gömlek ve bir adet kazak içeren, 10362257259 teslimat numaralı kargom 31 Mart Salı günü saat 15:34 civarında adresime getirilmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sadece bir kez telefonla arama yapılmış, sonrasında ne kapı çalınmış ne de herhangi başka bir iletişim kurulmuştur.
Emekliyim ve sağlık sorunlarım nedeniyle dışarı çıkmakta zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen, telefona bakan görevli bu durumu kesinlikle önemsemedi. Tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimde ise yoğunluktan dolayı çıkaramayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar.
Sağlık durumuma ve hareket kısıtlılığıma rağmen kargomu şubeye gitmeye zorlamalarını, ayrıca iletişim ve ilgi eksikliğini kabul edilemez buluyorum. Kargomun hiçbir ek şart koşulmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, tarafıma yaşatılan mağduriyet ve ilgisizlik için resmi bir özür dilenmesini ve ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde teslim edildi olarak gözüken DHL kargom, bana ulaşmadı. Kartepe şubesinden gönderilen 206446835257 takip numaralı kargomun, kurye tarafından kod alınmadan kapıya bırakıldığı ve teslim edildiğinin sisteme girildiği söylendi. Kurye de kargoyu kapıya bıraktığını kabul ediyor. Ancak ba...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı artık ciddi şekilde mağdurum. Home office çalıştığım için gün boyu evde olmama rağmen, son üç tesli...
Yorumlar