Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo'nun Özensiz Hizmet Sunumu

MNG Kargo'nun Özensiz Hizmet Sunumu
MNG Kargo'nun Özensiz Hizmet Sunumu
+4
12 Şubat 2024 20:09905

MNG Kargo'nun Ortaca/Muğla Şubesinden geçtiğimiz hafta içerisinde, Ankara'daki adresime 45 adet organik yumurta gönderdim. Yumurtaları gönderirken her biri 15 yumurta kapasitesinde olan 3 adet kaliteli, mukavemetli, plastik kapaklı yumurta muhafaza kabı alarak, yumurtaları içerisine peçete ile sararak yerleştirdim ve sağlam bir mukavva kutuya yerleştirerek sağlam bir ambalaj haline getirdim. Fotoğraflarda da görüleceği üzere Kargo şubesinde bulunan "dikkat kırılır" etiketini de yapıştırarak kargomu teslim ettim. Torunumun organik yumurta tüketmesi umuduyla göndermiş olduğum yumurtalar iki gün sonra fotoğraflarda görüleceği üzere perişan bir şekilde adresime ulaşmıştır. Kutu üzerinde gerekli uyarı etiketi olmasına rağmen hiçbir şekilde özen gösterilmediği görülmektedir. Sanki gönderdiğim kutunun üzerinde tepinmişler gibi. Bundan sonra MNG Kargo benim için hiçbir zaman tercih etmeyeceğim bir firma haline gelmiştir. Tüm güvenimi sarsmıştır. Tüm dost, arkadaş ve vatandaşlarımızın bu durumu bilgisine sunar, Kargo şirketinizi seçerken daha seçici olmanızı temenni ediyorum.

12 Şubat 2024 20:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Hasar Gören Paketim

12 Aralık 2023 17:40227

MNG Kargo'ya verdiğim plastik saklama kabında, viyol ile yerleştirdiğim ve aralarına strafor koyarak koruma sağladığım 6...

MNG Kargo Hasar Gören Paketim
MNG Kargo Hasar Gören Paketim
MNG Kargo Hasar Gören Paketim
MNG Kargo Hasar Gören Paketim
+1
Çözüldü

MNG Kargo Taşınma Sürecinde MNG Kargoyla Yaşadığım Mağduriyet

7 Ağustos 2024 16:49254

"Şikayetvar ailesine teşekkür ediyorum mağduriyet yaşadığım her konuda anında çözüm üretildi. Bu süreçte ise MNG müşteri hizmetleri sorumlusu çok yardımcı oldu. Keşke yapılması gerekenlerin yapılması için bu kadar mağduriyet yaşanması beklenmese Şikayetvar ailesine konuyla ilgili hassas yaklaşımı ve hızlı çözüm sunmasından dolayı tekrar teşekkür ediyorum"

MNG Kargo Şikayet- Ürün KAYBOLMASI-KIRILMASI

26 Kasım 2023 18:19436

MNG Kargo Şikayet, 21.11.2023 Tarihinde Uşak il'inden Ankara iline göndermiş olduğum 4 paket kargomdan, 3 tanesi Ankara'...

Çözüldü

MNG Kargo Ankara'daki Kargo Şubesinden Memnuniyetsizlik

25 Ekim 2023 12:40919

MNG Kargo'ya Ankara şefkat şubenize 3 gün önce kapıdan karşı ödemeli verdiğ...

Eksik Adres Bilgisi Yüzünden Teslim Edilmeyen Kargo

29 Kasım 2024 13:02577

Gönderi için firma sayfasına tam adres bilgisi yazdım. Gönderi firma tarafından MNG Kargo aracılığıyla gönderildi. Hızlı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri