to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şubesi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum. Adıma Alfa Beyaz Eşya tarafından DHL Kargo ile “Arçelik Çamaşır Makinesi Dış Kapak Kapak Grubu Arçelik Arçelik Çam...
İzoly.com üzerinden İzoly m110 model bilgisayar satın aldım ve ürün 14.03.2026 tarihinde saat 10:17’de DHL Kargo’nun 385035343948 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp bilgisayar kasasını açtığımızda kasanın bir kısmının ezilmiş, kapağın ayrılmış olduğunu gördük. B...
Bugün 13.00’dan sonra DHL Kargo ile tarafıma ulaşan hediye bir gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kapaklı / Tekirdağ adresine teslim edilen kargonun kutusu üst kısmından yırtılmış ve sonradan kapatılmış şekildeydi. Kutunun üzerinde ağırlık 2 kg olarak yazmasına rağmen, koli neredeyse içi boş gibiydi...
DHL firması tarafından teslim edilen buffalo ztepway marka eliptik bisikletimin kutusunu açtığımda, iki yan kapağın kırık olduğunu ve kırılan parçaların kutunun içinde durduğunu gördüm. Teslimat yaklaşık 10 gün önce yapıldı ve ürün dolap üzerinden satın alındı. Durumu fark eder etmez kargo görevlis...
25 Ekim Cumartesi günü DHL Kargo Kağıthane şubesinden tarafıma teslim edilen 3 adet ağır ve büyük (2.10 metre) dolap kapağı kolisi, apartman girişine kadar getirildi ancak katıma çıkarılmadı. Binada asansör de yoktu. İki kişi kolileri sadece apartman girişine kadar taşırken, "Herkesin evine çıkarırs...
6 gün önce İzmir Ayrancılar MNG Kargo şubesinden Devrek şubesine gönderdiğim 8 paketlik kargomun sadece 7 paketi teslim edildi, 1 paket ise kayboldu. Kayıp paketle ilgili defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak halen bir dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Kayıp olan pake...
"Teşekkürler"
"Ürün tarafıma hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler"
4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 9707269573 takip numaralı DHL ecommerce gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kayseri/Melikgazi, 19 Mayıs Mah Gülçi...
"Değerli DHL yetkilileri, yapılan arama ve özür için çok teşekkür ederim. DHL ye geçiş çok yeni olduğu için, kendilerine ilk intibanın çok önemli olduğunu ilettim geri bildirim olarak. Bu konulara dikkat gösterirler ise, eminim Türkiye de öncü kargo şirketlerinden olurlar. Kendilerine başarılar dilerim. İyi çalışmalar. Selamlar"
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 430 231 447 7 numaralı siparişim DHL Kargo ile İzmir Güzelbahçe şubesine ulaştı. Satıcı ürünü iki parça olarak ...
755019070831 takip numaralı gönderim, 4 Eylül’de müşterime teslim edilmedi. Kargo notunda “akıtıldığı” belirtilmiş ancak ürünüm 5 litrelik bir bidon içinde ve içinde çok az miktarda su var. Sadece gaz yaptığı için kapağından az miktarda sızma olmuş. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yine tesl...
"Çok kısa sürede sorunu çözene kadar arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
28 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünen EY993280 takip numaralı kargom, Yalova MNG Kargo şubesinden tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında ...
MNG Kargo Ata Park şubesi üzerinden gönderdiğim 352612075960 takip numaralı kargom, teslimata götürülmeden “hasarlı” notu düşülerek teslim edilmedi. Kargonun içeriğinde yaprak bulunmakta ve paket kapağından gaz çıkışı ile az miktarda su akışı olabiliyor. Bu tür durumlarla daha önce de karşılaştığımı...
"Kurye personeli ile ilgili gerekli işlem yapılırsa daha da memnun olurum"
22.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 179481815471 numaralı kargomun teslimatı Kars Merkez’de gerçekleşti. Teslimatı yapan personelin son derece say...
"DHL Şirketinden N** Hanım'a teşekkür ediyorum kendisi sürecin takibini sürdürdü ve ürünü 1 gün içerisinde bana ulaşmasını sağladı. Teşekkürler"
8 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımından sadece biri teslim edildi. Eksik olan ürün: Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 P...
İki gün önce memleketten 10 kiloluk peynir sipariş ettik. Hem peynir bidonunun kapağını sökmüşler hem de peynirin suyunu tamamen dökmüşler. Peynirim tamamen ziyan oldu, helal etmiyorum. Böyle bir şey yapılmaz, gerçekten çok yazık. Sinirden fotoğraf bile çekemedim. Getirdiklerinde anlamalıydım; uzakt...
Amazondan Nutella siparişi verdim. DHL kargoya verdiklerini öğrendim. Eski adıyla MNG. İsim değişikliği olduğu için hizmetin daha da iyi olacağını düşündüm ve sevindim. Bugün ürünü teslim aldım gözlerime inanamadım. Kutu paramparça olmuş içindeki ürünlerin canı çıkmış. Diğerlerinin koruyucu jelatini...
Bu kargo firması sürekli aynı sorunu yaşıyor ve biz de sürekli çalışıyoruz. Bölge müdürüm, bu aylarda yaprak toplama döneminde kapağın gaz atabileceği...
Ben Tokat Erbaa'dan yaprak gönderimi yapıyorum ve bu işi sürekli yapıyorum. MNG Kargo ile de altı yıldır anlaşmamız var. Tabii ki zaman zaman sorunlar...
DHL kargo hasarlı teslimat. DHL olmadan önce yani MNG iken de bir çok defa hasarlı yırtılmış paket ve ürün yüzünden şikayette bulunduğum firmanın sadece ismi değişmiş. Her şey eski tas eski hamam devam ediyor. 389487958476 takip numaralı kargom DHL logosu bulunmayan paketle teslim edilmiş ve içerisi...
"Teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Kapaklı şubesi, üç kez arayıp iade işlemi için oluşturduğum kurye çağırma talebimi karşılamıyor. Hangi saatte geleceklerini de söylemedikler...
"Teşekkürler"
Kapaklı MNG Kargo ilgisizliği Merhabalar, MNG Kargo ile çok fazla iş yapmamaktayız. Ancak parça gönderdiğimiz bir firma MNG ile sözleşmesi olduğu için...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
