to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Kayıp Kargo Takibi Sağlanamıyor
MNG Kargo ile gönderilen bir kargom kayıp görünüyor ve takip edemiyorum. Dün Kitap İşler üzerinden kıts1998456 sipariş kodlu siparişimi verdim, Trabzon’a teslim edilecekti. Ancak MNG Kargo’nun sistemine gönderi numarasını girdiğimde “kargo bulunamadı” uyarısı alıyorum ve gönderimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Gönderimin nerede olduğunun net olarak görülmesini ve kargomun sistemde düzgün şekilde görünerek sağlıklı bir şekilde takip edilebilir hale getirilmesini istiyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Miraç A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Kayıp Kargo Takibi Sağlanamıyor konulu ve 35088281 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba, ks042417380559 numaralı kargom dün kargoya verildi ama bugün hala sistemde böyle bir kargo yok diye gözüküyor. En kısa sürede geri cevap bekliyorum kargomun nerede olduğunu herhangi bit şekilde göremiyorum.