Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargoda Kaybolan Evrak

MNG Kargoda Kaybolan Evrak
profile
17 Haziran 2024 18:02
1.130

06.06.2024 tarihinde, adliyeye gönderilmek üzere Yenisahra şubesinden MNG Kargo'ya verdiğim evrak (kargo), 13.06.2024 tarihinde tarafına teslim edildi diye gelen SMS üzerine, teslim alacak kişiden aldığım bilgiye istinaden, aslında teslim edilmediği tespit edilmiştir. Yenisahra şubesini aradığımda, gönderilen yeri (Mimaroba MNG Kargo) aramam ve oradan sormam gerektiği bilgisi üzerine Mimaroba MNG Kargo'yu aradığımda, aslında kargonun hiç bu şubeye ulaşmadığı ve dağıtımda kaybolduğu ve tekrar Yenisahra şubeden sorgulama gerektiği bilgisi verildi. Adliyeye gidecek ve duruşma evrakı içermesinden dolayı yaşadığım panik, kargonun kayboldu denmesi ve de sürekli bir şubenin diğer şubeye beni aratmak zorunda kalması, MNG Kargo'nun ve çalışanlarının %100 güvensizlik ve sorumsuzluk hissettirmesi yadsınamaz. Tam 4 kez her iki şubeyi de aramam neticesinde, Yenisahra şubesindeki S*** Hanım, bana barkodlu gönderiyi WhatsApp'tan kendisine iletmemi ve soruşturacağını söyledi. 13.06.2024 tarihinde gerçekleşen bu görüşme sonrası, araya bayram tatili de girmesinden dolayı hala bir sonuca varılamamıştır. Duruşma evrakı içerdiğinden ve savcılığa teslim edilmesi gerektiğinden ve de başka kopyası olmadığından, kaybolan evrak ciddi bir mağduriyet içermektedir. Konunun en acil şekilde çözümlenmesi, aksi takdirde tazmin hakkı doğacağından, içerik çok ama çok önem taşıdığından, yasal yollara başvuracağımı buradan bildiririm.

Gelişme
Gelişme

05 Temmuz 2024 13:26

Daha önce yapmış olduğum şikayete ileti olarak yazıyorum. 06.06.2024 tarihinde MNG Kargo'ya verilen evrak kaybolmuştur. Günlerdir çözüm merkezine yazıyorum, tazmin süreci için ıslak imza dilekçe ve irsaliye kopyaları gönderdim fakat hala bir çözüm sunulamadı. Duruşmada kullanılacak ve savcılıktan istenen bir evrak olduğundan ve iş hukuku davasında delil niteliği taşıdığından maddi önem taşımaktadır. Tazmin sürecimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma ivedi olarak çözüm sunulmasını, aksi takdirde önümüzdeki hafta tüm yasal yollara başvuracağımı buradan bildiririm.

05 Temmuz 2024 12:57

Kaç gün oldu. Hala bir çözüm sunulması. Tazmin süreci başlattık yine ses yok. Bu kadar insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Derhal çözüm ya da tazmin bedeli istiyorum, yoksa ivedi olarak dava açacağım. 3 haftadır aramadığım, yazmadığım yer kalmadı. Saçma bir mail geliyor sadece, değerlendirme sürecindesiniz, en kısa zamanda çözüm sunulacaktır diye. Bir de beni arayıp puanınızı yükseltmemi istiyorsunuz. Neyi hallettiniz de puan yükselteceğiz? Hayatımda bu kadar mağdur olduğumu hatırlamıyorum. Derhal çözüm bekliyorum.

17 Haziran 2024 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ozlem
Ozlem
20 Haziran 2024 05:03

Hala geri dönüş alamadım. 1-2 gün daha bekleyip, yasal prosedüre başvuracağım.

Ozlem
Ozlem
05 Temmuz 2024 13:52

Daha önce yapmış olduğum şikayete ileti olarak yazıyorum. 06.06.2024 tarihinde MNG Kargo'ya verilen evrak kaybolmuştur. Günlerdir çözüm merkezine yazıyorum, tazmin süreci için ıslak imza dilekçe ve irsaliye kopyaları gönderdim fakat hala bir çözüm sunulamadı. Duruşmada kullanılacak ve savcılıktan istenen bir evrak olduğundan ve iş hukuku davasında delil niteliği taşıdığından maddi önem taşımaktadır. Tazmin sürecimin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma ivedi olarak çözüm sunulmasını, aksi takdirde önümüzdeki hafta tüm yasal yollara başvuracağımı buradan bildiririm.

Ozlem
Ozlem
07 Temmuz 2024 13:44

Bugün çözüm merkezinden mail geldi ve tazmin sürecimin olumsuz olarak değerlendirildiğinde dair bilgi verildi. Siz konunun önemini anlayamadınız sanırım. Çalışanlarınızın sorumsuzluğu nedeniyle kaybolan evrak nelere sebep oldu farkında mısınız da bana olumsuz olarak geri dönüş yapıyorsunuz. Bu konuyla ilgili pazartesi itibariyle tüm yasal yollara başvuracağım. Pes!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Haziran 2024 18:22
957
Büyükçekmece Mimaroba -MNG Kargo
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
01 Aralık 2023 19:18
1.095
5
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2024 11:46
409
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim."
MNG Kargo Adreste Bulunulamadığından Teslim Edilemedi Yalanı
MNG Kargo Adreste Bulunulamadığından Teslim Edilemedi Yalanı
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2023 14:31
425
"👍. Teşekkürler..."
MNG Kargo Tarafıma Ödenmeyen Tanzim Talebi
MNG Kargo Tarafıma Ödenmeyen Tanzim Talebi

profile
26 Mart 2024 12:53
696
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri