to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam bir haftadır elime ulaşmayan kargo için MNG Kargo müşteri temsilcisini aradım ve kargonun dağıtımda olduğunu söylediler. 'Pekâlâ' dedim, 'bekleyelim bakalım.' Aradan bir gün geçti. 'Kargo teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak' yazıyordu. Bir gün daha bekledim, akşam saatleri yaklaştı ama kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerinden kuryenin numarasını aldım ve adama neden geciktiğini sordum. Aldığım cevap 'Abi, kargo firması altımıza araç vermiyor, yaya olarak dağıtıyoruz, ondan gecikiyoruz' oldu. Yıl 2024 ve kargolar yürüyerek mi dağıtılıyor? Hâlâ şaka mısınız siz?
7.7.23'de MNG Kargo çağrı merkezini arayarak ertesi gün için kurye talebinde bulundum. Ertesi gün mesai bitimine yakın bir saatte hala kurye gelmediği...
MNG Kargo'dan iş yerine beklediğim bir kargo için cumartesi günü (24.06) "kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır" falan filan kodla teslim alabilirsiniz mesajı üzerine iş yerine gittim ve öğlene kadar bekledim. Saat 13:00 gibi şubeye telefon açtığımda mesai saatleri dışında arıyorsunuz mesajı aldım ve o gü...
02.01.2024 Salı günü, bulunduğum bölgeye hizmet veren MNG Kargo'yu arayarak kurye talebinde bulundum. Gelceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Aynı gün öğleden sonra tekrar aradığımda yine gelineceği belirtildi fakat kimse gelmedi. Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri de aramama rağmen hala kurye...
Yorumlar