to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Ve DHL'den Sürekli Teslimat Sorunu
MNG Kargo ve DHL e-commerce üzerinden tarafıma gönderilen 892226384919 ve 248138837634 takip numaralı kargolarımda ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemden kontrol ettiğimde kargolarım dağıtıma çıktı görünüyor; ancak ne arayan oluyor ne de kargo adresime getiriliyor.
Osmaniye Korkut Ata Şubesi ile bu nedenle iki kez telefonla görüştüm. Buna rağmen bilerek aramıyorlar ve kargolarımı teslim etmiyorlar. 4 Kasım tarihinde de aynı sorunu yaşadım. Bundan önce de yaklaşık 2–3 hafta önce yine benzer şekilde teslimat problemi olmuştu. Ayrıca bu bölgedeki kargo teslimatçılarının çok kötü hizmet verdiğini, aynı sorunu birçok arkadaşımın da yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kargolarımın adresime zamanında ve düzgün bir şekilde getirilmesini, şubenin teslimat ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Ve DHL'den Sürekli Teslimat Sorunu konulu ve 34448039 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Iligliydilr
