to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo üzerinden 868483747199 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken, Makri Şubesi tarafından şubeden almam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim dinlenmedi. Dünden beri kargomun adrese teslim edilmesini bekliyorum.
Kargom dağıtıma çıktığında arandım ve telefon çekmediği için görüşmeye devam edemedik. 30 saniye sonra geri aradığımda ise telefonu açan olmadı, defalarca aradım ama cevap alamadım. Daha sonra, adreste bulunamadığım gerekçesiyle kargomun şubeye gönderildiğine ve şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. 30 saniyede ne oldu, anlayamadım. Eşim hasta olduğu için şubeye gidecek durumda değilim. Burada hatalı olan şubeyken, anlattıklarımı bile dinlemeden gelip şubeden alın dediler. Böyle sorumsuz, kaba bir hizmeti ilk defa görüyorum. İnsanları mağdur edip bir de üzerine bu tavır inanılmaz rahatsız edici.
Bir daha asla firmanızı tercih etmeyeceğim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo’nun Muş şubesinden beklediğim kargom, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda ise bana saygıs...
MNG Kargo'nun 216083804346 takip numaralı, A101'in 5307****35 numaralı siparişim; MNG Kargo tarafından kapıma teslim edilmedi ve kargo görevlisi taraf...
MNG Kargo, tek sorun yaşadığım kargo firmasıdır. Dağıtıma çıkan 259949817280 takip numaralı kargom için MNG Güven Şubesi'ni aradığımda, telefona çıkan bir hanımefendi yüzüme telefonu kapattı ve "Yarın kargon dağıtıma çıkmayacak, gelip kendin alacaksın" diye kötü bir üslup sergiledi. Teslimat kodunun...
MNG Kargo'dan bana bir paket gelecekti. Hangi gün geleceğini bilmiyordum nasıl olsa MNG Kargo bana mesaj atar diye düşünmüştüm. Günlerdir ne mesaj geldi ne arama. Meğerse paketim Seferihisar şubesindeymiş bunu da gönderici kişiden öğrendim. 815270793429 takip numaramı öğrenip şubeyi aradım "biz sizi...
Yorumlar