MNG Kargo Sedir Minihub Sorunu



Kargom Sakarya'dan MNG Kargo ile 20 Temmuz tarihinde geldi. Şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve bugün dağıtıma çıkarıldığı yazıyor, ama akşam teslimat başarısız olduğunu yazıyorlar. Eğer 24.07.2023'te teslim alınmazsa geri iade edeceklerini yazıyorlar. Ben adrese teslim edilmesi için ücret ödüyorum, şubeden teslim almak için değil. İnsanları zor durumda bırakıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

İyi günler sorunum hala devam etmektedir teslimat başarısız olmaktadır diyor ama demek ki dağıtıma çıkarılmamış
Gereğinin yapılmasını istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim gerekeni yapacağım hem kargo ücreti vereceğim adrese teslim sonra gidip şubeden alacağım bu komik bir şey kusura bakmayın

Lütfen

Kargomu geri iade yolluyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Kargom bugün elime ulaştı teşekkürler
MNG Kargo şikayet bölümünden Muhammet bey gerekli şekilde sorunumu çözdü çok teşekkür ederim 😎👍
















