to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
MNG Kargo Mehmet Ali İbin Şubesi Klasiği
27 Aralık 2023 17:53336
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler 🙏🏻”
MNG Kargo'nun mehmet ali ibin şubesine gönderilen her kargom için şubeye gitmekten yoruldum. Evde olduğum gün getirdiklerini iddia ettikleri kargoyu evde olmamamı gerekçe göstererek şubeden almamı istediler. Bugün başka bir kargoda yine aynısı yaşandı. Bunu standartları haline getirmişler. Telefonlarını açmadığım için seslerini yükseltmeleri de cabası. Yapıcı bir tavır yerine yıkıcı bir tavrı, her şeyden önce kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
27 Aralık 2023 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Elif
28 Aralık 2023 12:17
Teşekkürler 🙏🏻
