to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kayseri/düvenönü Teslimat Birimi Hataları
10.08.2024 tarihinde kargom Kayseri düvenönü şubesine ulaştı. Kargonun teslim edilmesini bekledik bu süre boyunca şubeyi aramayı da ihmal etmedik (12.082024) ve bize kargonun gelmeyeceğini bizim gidip almamız gerektiğini söylediler umursamaz bir tavırla. İtiraz ettik kargoyu alma imkanımız olmadığını söyledik 2 3 günden gelir dediler. Ve yine bekledik, bekledik, sonunda dağıtıma çıktı diye sevinirken aynı gün içerisinde (16.08.2024) Argıncık birimine transfer ediliyor mesajı geldi. Bir haftadır evde bekliyorum teslimatta başarısız deneme deniyor. Cumartesi günü kargo gelmiyor diye almaya niyetlendim Argıncık şubesine gidiyor.
Argıncık şubeyi aradım biz şeker mahallesine bakmıyoruz, yanlış yönlendirme olmuş dediler. Bir kargo şirketi müşterisine bu kadar eziyet edebilir. Teşekkürler MNG
Sayın Büşra Ç , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Kayseri/düvenönü Teslimat Birimi Hataları konulu ve 29753565 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
