to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kartal Soğanlık Şubesi Kafasına Göre Mesaiye Başlıyor
MNG Kargo Soğanlık Şubesi sabah 08:40'ta kargomu teslim almadı. Şubelerin 08:30'da başlaması gerekirken henüz kimsenin olmaması, 08:30'da bir beyefendinin şubeyi açıp çalışan arkadaşların 09:00'da geleceğini söylemesi kabul edilemez. Firma sizlerle anlaşmalı olduğu için başka kargoya veremiyorum ve maalesef sizler de iade kargonun gitmemesi için uğraşıyorsunuz. Her şubenizde aynı sorunları yaşıyorum ve resmi olarak 08:30'da başlaması gereken işinize kendi düzeninizi oturtarak geç başlama yetkisi nereden geliyor? İnsanları mağdur etme yetkisi nereden geliyor, bilemiyorum. İşe yetişmeye çalışırken yön değiştirip kargo şubesine gidiyoruz ve keyfinizi bekliyoruz. Mecburen işe yetişmemiz için kargo veremeden geri dönüyoruz. Resmi düzende çalışılırsa ve insanlar mağdur edilmezse seviniriz.
Sayın Onur S. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Zarife, MNG Kargo Kartal Soğanlık Şubesi Kafasına Göre Mesaiye Başlıyor konulu ve 28969274 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
