to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi
Gene bir MNG Kargo vakası!
Daha önce de aynı şeyleri yaşadım ama maalesef alışveriş sitesinde kargo şirketiyle alakalı bilgi yoktu.
Görseydim asla alışveriş yapmazdım! Onları bu konuda ayrıca bilgilendireceğim
Eskişehir Batıkent gençlik Bulvarı şubesi!
MNG genel müdürlük bence artık şubelerine ciddi bir çalışma disiplini getirmeli
Şubeyi arıyorum, çalışan kişi müşterim var deyip dakikalarca beni telefondan bekletiyor!
Kargom şubeye ulaşmış ama gelen mesajda "3 iş günü içerisinde gelip şubeden alabilirsiniz"diye bilgilendirildim.
Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz
Yapmayın Allah aşkına
Ben neden şubeye gelip alıyorum?
Hayır gelen paket ağır bir paket
Ben şimdi gelip nasıl alayım?
Belki aracım yok?
Batıkent Gençlik Bulvarı benim bulunduğum yere araçla 15 dakika nasıl buraya kargo hizmetiniz yok?
Genel merkez müşteri temsilcisi sağ olsun gene biraz ilgilendi ama ben sonuçlanacağını pek sanmıyorum
Artı yetkililerin bu durumu görmesi için buraya yazıyorum umarım dikkate alırlar
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Kayıtlı Otomatik cevaplama bir çözüm değil! Asla çözüm odaklı değilsiniz Kolay gelsin
