to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Elektronik İadeleri Evden Veya İş Yerinden Teslim Almıyor
MNG Kargo, adresten iade elektronik ürünümü teslim almıyor. Şubeye getirmeniz gerektiğini söylüyor. Diğer firmalarda böyle bir durum yaşamadım. Bunun sebebi nedir diye sorduğumda, elektronik ürün olduğu için yolda kırılırsa sorumluluğun göndericiye ait olduğuna dair bir belge imzalamam gerektiğini söylediler. Peki, bunca ağır ürünü getiren MNG Kargo, elektronik iadelerde bu belgeleri iadeyi teslim alırken imzalatsa olmuyor mu?
Sayın Atilla Y. MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Emine, MNG Kargo Elektronik İadeleri Evden Veya İş Yerinden Teslim Almıyor konulu ve 28904947 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Elektronik Ürünleri MNG getiriyor fakat iade etmek istediğinizde kapıdan teslim almıyor şubede sorumluluk belgesi diye bir kağit imzalatmak istiyor sonuçta bu ürünler arızalı bozuk ve kargoda kırılmış olarak da müşteriye teslim ediliyor fakat iade ederseniz ben kırdım diye kağıt imzalatıyor MNG Kargo diğer şirketlerde böyle bir durum yok.
