to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Dağıtım Alanı Dışında Olmam Gerekçesi İle Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı
Merhaba. Kars merkez MNG Kargo siparişimi dağıtım bölgesi dışında olması gerekçesi ile dağıtıma çıkarmadı. Kars merkez Yenişehir mahallesinde oturuyorum. Bugüne kadar gelen kargolar bugün neden dağıtım bölgesi dışında kaldı ben anlamadım. Kargoyu şubeden teslim almam gerekiyormuş. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
MNG Kargo Kars şubesi Digor ilçesine salı günleri dağıtıma çıktığı halde kargolarımı sürekli şube teslim olarak almamı istiyor. Ve bunun satıcı talebi olduğunu söylüyor. Neden bir tek MNG Kargo'ya satıcılar bu şekilde gönderiyor anlayamadım. Kaç tane kargom bu şekilde geldi ve teslim alamadığım için iadeye gitti. Bu şekilde yazdığım kaçıncı şikayet bilmiyorum ama çok yoruldum.
Sayın Sevda B , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Dağıtım Alanı Dışında Olmam Gerekçesi İle Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı konulu ve 30130240 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
