Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo Adrese Teslim Etmeme 2. Kez Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

MNG Kargo Adrese Teslim Etmeme 2. Kez Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo
profile
07 Mart 2024 17:08
285
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayıp çözüm sunmasalar kargo şubesindeki çalışanlar insanları hep mağdur edecekler çalışanların işlerine kendilerini verip müşteriyi mağdur etmemesi gerekirken çalışanlar tam aksine işi yapmaktan sıkılmış bunalmış gibi karşısındaki insanı da kendisine mecbur bırakmaya çalışıyor ister bizimle çalış ister çalışma der gibi. Teşekkürler...”

04.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş, MNG Kargo firması ile adrese teslim edilecekti. 07.03.2024 tarihinde sabah saat 10 sıralarında telefonuma kargo dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Ben adresimde olmadığım için, adresimde bulunan birisine kargonun gelmesini beklemelerini söyledim. Ancak kurye, adrese gittiğini ve kimsenin olmadığını iddia etti; oysa orada bekleyen biri vardı. Ayrıca 'Kargonuz teslim edilemedi, ilk iş günü içinde teslim edilecek' şeklinde bir mesaj daha aldım. Telefonla aradığımda, 'Kargonuz ikinci bir dağıtıma çıkarılmayacak, şubemizden gelip teslim almanız gerekiyor' denildi. Eğer şubeye gelme imkanım olsaydı, adresimi yazmaz, şubeden teslim seçeneğini seçerdim. Bu konuda şikayetçiyim ve mağdur durumdayım. Şubeye gitme imkanım yok ve 08.03.2024 tarihinde teslim almazsam ürünüm geri iade edilecek. Hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

08 Mart 2024 09:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Alperen
Alperen
09 Mart 2024 19:13

Müşteri hizmetleri arayıp çözüm sunmasalar kargo şubesindeki çalışanlar insanları hep mağdur edecekler çalışanların işlerine kendilerini verip müşteriyi mağdur etmemesi gerekirken çalışanlar tam aksine işi yapmaktan sıkılmış bunalmış gibi karşısındaki insanı da kendisine mecbur bırakmaya çalışıyor ister bizimle çalış ister çalışma der gibi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2024 17:45
567
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim kargom bugün elime ulaştı"
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2025 22:44
153
"Nurdan hanimin katkılarından dolayı teşekkür ederim..."

profile
25 Kasım 2023 10:34
118
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2023 22:11
960
MNG Sanko Şube Ürünümü Teslim Etmedi Ve Tekrar Dağıtıma Çıkarmıyor
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri