to read complaints and reviews, or file yours.MNG Haliç Hub Şubesi!
MNG Kargo Haliç gün şubesi, her seferinde kargomu getirmediği için 'Gelip alabilirsiniz', 'Dün geldik, siz yoktunuz' gibi cevaplar veriyor. Geldiklerinde ise arama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Geldiklerini söylüyorlar ancak büyük bir kuruma girip sormadan teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca, müşteri hizmetleri de yeterince yardımcı olmuyor. Aldığınız ücretin karşılığını verdiğinizi düşünmüyorum ve bu duruma bir düzenleme getirilmesini talep ediyorum. MNG Kargo'dan memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
