5
Çözüldü
Kargo teslimatı ve kurye iletişimi hakkında şikayet
31 Ağustos 18:28288
"DHL firmasına müşteri yaklaşımı ve sonuç odaklı çözümü için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryeakdamar
5 şikayet
Teslimat Telefon Cevabı Gerekçesiyle Gerçekleşmedi, Kurye Adrese Gelmedi
21 Ağustos 00:4526
DHL Kargo Van Akdamar birimi aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderilen kargom, 20–21 Ağustos tarihlerinde dağıtıma çıka...rılmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Teslimat sırasında tarafım telefonla aranmış, ancak o an telefonu duymadığım için aramaya cevap verememiştim. Buna karşın teslimat sa
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatı Sırasında Personelin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı
11 Kasım 2025 10:48221
"Önceki gün yaşadığımız olay ile ilgili olarak özellikle şube yöneticisi Azat beyefendi'nin yapıcı tavrı ve çözüm odaklı çalışma anlayışı ile gerek özür dilenmesi bağlamında gerekse de ilgili personelin disiplin işlerinin uygulandığı bilgisi ile yaşadığımız problem çözülmüştür. Buradan DHL firmasının hem profesyonel tavrı ve empati odaklı çalışma anlayışıyla hızlı çözüm üretmesi ve aksiyon alması hem de firmanın akdamar şube yönetici Azat beyin aynı özveriyle gösterdiği ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde saat 09:15 sularında DHL Van Akdamar Şubesi’nden gelen... kargo teslimatı sırasında eşimle yaşadığımız çok ciddi bir sorun nedeniyle
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Van Akdamar Şubesi Çalışanının Davranışı ve Bilgilendirme Eksikliği
18 Haziran 2025 16:424.092
Van Akdamar şubesinde çalışan danışanla 17.06.2025 tarihinde, saat 17:54'te..., kuryemin bilgim olmadan ve aranmadan şubeye gittiği şikayetiyle iletişime
5
Çözüldü
26 Haziran 2024 18:2631
"Sinan Bey'le teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu."
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100