Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurye Gecikmeleri Ve Teslimatta Saygısız Tutum

profile
18 Mart 20:54
74

Gölbaşı MNG Kargo şubesiyle defalarca sorun yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Kurye talep ettiğimde sürekli gün atlatıyorlar, ya hiç gelmiyorlar ya da peşlerine defalarca düşmem gerekiyor. Her seferinde aramak, şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen hiçbir şekilde düzelme olmuyor.

Gönderi teslim ederken de tamamen kafalarına göre hareket ediyorlar. Evde olduğum zamanlarda aramalarını, en azından bir telefon beklerken aşağıya bırakıp gidiyorlar. Evde olmadığımda ve telefonu açamadığımda ise bu kez “kod söylemeden bırakamıyoruz, açsaydınız” denilerek teslimat yapılmıyor ve kargo tekrar geri götürülüyor. Müşteriyi dinleyen, durumu önemseyen kimse yok, sanki kendi kendilerine kural koyup istedikleri gibi uyguluyorlar.

Gölbaşı MNG Kargo şubesinin bu sorumsuz ve umursamaz tavrının son bulmasını, teslimat ve kurye süreçlerinin belli bir düzene bağlanmasını ve personelin müşteriye saygılı ve özenli davranması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Artık hep aynı sahneyi yaşamaktan yoruldum, bir işlerini de düzgün yapmalarını istiyorum.

18 Mart 20:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Buket
Buket
19 Mart 09:07

İki gündür bir kurye gelmedi biz sürekli sizin sorumsuzluğunuz ile uğraşıyoruz. Hiçbir zaman telafi edilmiyor. Bir işlemi yapmanız için 10 kere uğraşıyoruz, bu ne işlevsizlik ya, hiçbir işe yaramıyorsunuz Gölbaşı MNG Kargo.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Haziran 2023 15:09
527
MNG Kargo Ürün Teslimatı Yapılmaması
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 16:14
390
5
Aysenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2023 14:22
423
"İlgili alakalı bir firma olarak sorunu çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo Siparişim Farklı Adrese Teslim Edilmiş.
MNG Kargo Siparişim Farklı Adrese Teslim Edilmiş.

profile
15 Kasım 2023 21:10
756
MNG Kargo Kargo Gelmedi Ve Dalga Geçer Gibi Mesaj Atıyorlar 2 Defa Geldik Diye
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 12:03
653
"Sibel hanım ilgili olduğundan teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri