to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube olmadığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi o...
09.03.2026 tarihinde Güzelyurt şubesine gelmesi gereken bir gönderim için DHL/MNG Kargo tarafından “evde yok” denilerek kargomu şubeden almak zorunda ...
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren...
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı...
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim siparişimde, aynı anda kargolanan altı üründen ikisi DHL ile gönderildi. Bu iki kargodan biri sorunsuz şekilde teslim edilirken, 761097151514 takip numaralı diğer gönderimin 30 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takibi...
"Emine Hanım'a teşekkürler, ilgisi ve çözümü için. İade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa kendisine ulaşabilirsiniz, eminim elinden geleni yapacaktır. Teşekkürler tekrardan."
İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve DHL e‑commerce (eski MNG Kargo) üzerinden Amazon siparişim için iade sürecinde ciddi şekilde mağdur oldum. Amazon üz...
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
"Kurye talebim hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla Trendyol iade kargomu göndermek için bugün kurye talebinde bulunmak istedim ancak sistem üzerinden kurye çağırma işlemini g...
"İlginiz için teşekkür ederim"
21 Kasım Cuma günü saat 13.04te Ankara Kuzeyyaka şubesine bağlı MNG Kargo kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye beni arayarak kargo...
"Aynı gün içerisinde tüm sorunum çözüldü"
14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc...
"Çözüm için çalışan bir çağrı merkezi görevlisi ile görüşmek güzel bir duygu."
26.09.2025 tarihinde Sinop MNG Kargo şubesine ulaşan 661786002380 gönderi kodlu kargom, alıcı Abdülazim A* adına gönderilmişti. Kargo sistemde “yeters...
"Genel merkez konuyla çok ilgilendi ve takip etti çok teşekkürler"
5407*****16 Zara'dan aldığım kargo 17.02.2025 tarihinde teslim aldım. İade için Muş MNG Kargo'dan kurye çağır yaptım bugün 9 gündür hala kargom alınma...
"İlgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için İslim hanıma teşekkür ediyorum"
MNG Kargo sitesinde kurye çağır talebinde bulunmama rağmen hiçbir iletişime geçmediler ve gelmediler. Madem almayacaklar neden böyle bir sistem var. İ...
Silivri MNG Kargo sorumsuzluğu ve ilgisizliği11.12.24 tarihi için internetten kurye çağırma formu doldurdum. Belirtilen tarihte hiçbir işlem olmadı, h...
Kargomun iade edilmesi gerektiği için MNG Kargo'nun sisteminden kurye çağır hizmetini aktive ettim, sonrasında kontrol etmek için Şentepe şubeyi aradığımda Kasım ayı yoğunluktan dolayı kargo alımlarımız kapalı şeklinde dönüş yaptılar. Israrımdan ve kargo alımların kapatılma ihtimali olmadığını bildi...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Bana yapılan bu terbiyesizliği gerekli yerlere şikayette bulunarak size yansıtacağım. Bu firma yalan, oyalama şeklinde çalışıyor, işini düzgün yapmaya...
"Hızlı dönüş sağlandı Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
MNG Kargo'nun kurye çağır özelliğinden 06.11.2024 tarihinde adresimden kargo alımı için kayıt oluşturdum ancak 2 gün geçmesine rağmen adresimden kargo...
MNG Kargo Karamürsel şubesi, teslim etmediği ürünü teslim etmiş gibi gösteriyor. Telefonla aradığımda, 'Ben ürünü almadım, kime teslim ettiniz? ' dediğimde, ürün kuryede kalmış diye bir bahane uyduruyorlar. 'Teslim etmediğiniz ürünü niye teslim ettiniz diye gösteriyorsunuz? ' dediğimde, 'Sistem' diy...
MNG Kargo Yenisahra şubesi ve çağrı merkezi Zaten şirket olarak her zaman kötüler, ama 10.09.2024 gününden beri avuç içi kadar paketi kurye gelip alacak diye her gün 3 posta çağrı merkezine kayıt açtırmaktan çok sıkıldım. Online çağırdım, çağrı merkezi ile çağırdım, şubeye ulaştığım 3. Günün sonunda...
MNG Kargo müşteri hizmetleriyle adresim sistemde kayıtlı olmadığı için kargolarımın şubeler tarafından teslim alınması konusunda sorun yaşadığım için adresimin sisteme kaydedilmesi talebi ile görüşme yaptım. Çağrı merkezi çalışanı arkadaş öncelikle anlamadan dinlemeden öyle bir şeyin olmasının mümkü...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
