to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Kargo İçin Hızlı İade Ve Bilgi Talebi
21.01.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesindeki adresime DHL ile teslim edilen md 638765 numaralı kargom kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanamadım.
Kargo tarafıyla henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak kırık geldiği için bu ürünün tarafıma değil, satıcıya geri gönderilmesini talep ediyorum. İade ve geri gönderim sürecinin DHL tarafından acilen başlatılmasını ve tarafıma sürecin işleyişi hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Nusretcan C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kırık Gelen Kargo İçin Hızlı İade Ve Bilgi Talebi konulu ve 35010464 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
