Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
Kırık Gelen Kargo İçin Hızlı İade Ve Bilgi Talebi

ID:35010464

Kırık Gelen Kargo İçin Hızlı İade Ve Bilgi Talebi

Nusretcan

DHL eCommerce Türkiye

28 Ocak 01:55

243

21.01.2026 tarihinde İzmir Menemen ilçesindeki adresime DHL ile teslim edilen md 638765 numaralı kargom kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanamadım.

Kargo tarafıyla henüz herhangi bir görüşme yapmadım ancak kırık geldiği için bu ürünün tarafıma değil, satıcıya geri gönderilmesini talep ediyorum. İade ve geri gönderim sürecinin DHL tarafından acilen başlatılmasını ve tarafıma sürecin işleyişi hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

28 Ocak 01:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nusretcan C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kırık Gelen Kargo İçin Hızlı İade Ve Bilgi Talebi konulu ve 35010464 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye İade Süreci!

Derya

DHL eCommerce Türkiye

11 Aralık 2025 09:33

413

"Genel merkezden arayan Emine hanım çok kibar ve yardımcıydı. Teşekkür ederim"

Selda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

Selda

DHL eCommerce Türkiye

18 Ağustos 2025 17:30

432

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Nerede? DHL Ve Karaca Arasında Mağdur Edildim

Hilal

DHL eCommerce Türkiye

15 Aralık 2025 12:32

333

"Çok teşekkürler. Birebir arayıp ilgilendiğiniz için."

İrem sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Taşımada Hasarlı Teslim

İrem

DHL eCommerce Türkiye

02 Aralık 2025 16:43

372

DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...

DHL Ecommerce Türkiye Taşımada Hasarlı Teslim

1 Yorum

Kargom Kırık Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Hasan

DHL eCommerce Türkiye

23 Eylül 2025 22:23

161

02.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen ve 324119315469 takip numaralı kargom, iş adresime teslim edilmek yerine apartman görevlisine bırakıldı. Kargomun içinde bulunan şemsiye, teslim aldığımda kırık haldeydi. Hasarı fark ettikten sonra DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca şubeye şa...