to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatında Kredi Kartı İle Ödeme Yapılamadı Mağdur Oldum
04.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de DHL kargo teslimatı sırasında, kapıda kredi kartı ile ödeme yapmak istedim fakat kredi kartı ile ödeme kabul edilmedi. Gönderi numaram: 161692196654. Bu durum nedeniyle ürünü teslim alamadım. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işleme aldıklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler. Ürünün tekrar adresime getirilip, kredi kartı ile ödeme seçeneği sunularak teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Noyan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında Kredi Kartı İle Ödeme Yapılamadı Mağdur Oldum konulu ve 33582682 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi alaka için teşekkürler sıkıntı çözüldü.
