Kaybolan Kargomda 1000 TL Değerindeki Tespih İçin 80 Km Yol Masrafı Ve Tazminat Talebi
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip şubesine bugün, takip numarası 891290211142 olan kargomu teslim almak için 80 km yol giderek gittim. Sistemde kargom şubede görünmesine rağmen, şubede aradılar fakat paketi bulamadıklarını, kaybolmuş olabileceğini söylediler ve bu yüzden kargomu teslim edemediler.
Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kıymetli bir tespih bulunuyordu. Hem ürünümden oldum hem de boşa yaptığım yol sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
DHL’den, kaybolan kargomdaki tespihin bedelinin 1000 TL olarak karşılanmasını ve bunun yanında 80 km yol için yaptığım masraflarımın da ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kaybolan Kargomda 1000 TL Değerindeki Tespih İçin 80 Km Yol Masrafı Ve Tazminat Talebi konulu ve 34738098 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Acil geri dönüş olursa sevinirim
Teşekkürler









