Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi, İade Ve Net Bilgi Talep Ediyorum

profile
10 Eylül 2025 11:00
296

05/09/2025 tarihinde 894084132256 takip numaralı kargomun DHL ile Nevşehir Ürgüp adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli "yolda" olarak görünüyor. DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "size dönüş yapacağız" deniliyor ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve gönderimin ücreti olan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

10 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Alp
Alp
10 Eylül 2025 11:37

K

Alp
Alp
12 Eylül 2025 22:24

Letgo üzerinden alıcı olarak satın aldığım 894084132256 numaralı kargom, DHL ecommerce tarafından bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim Nevşehir merkez Göreme olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak 3393300 numaralı talep ile müşteri hizmetlerine başvurdum fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo ücretini ödedim ve sürecin hızlandırılmasını, kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yetkili bir kişi tarafından aranarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kaybolan Kargo Ve Tazminat Talebi

profile
06 Ağustos 2025 10:45
403

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Ortada Yok ve Mağdur Edildim

profile
06 Ekim 2025 19:11
262
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Eylül 2025 13:38
514
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Ağustos 2025 17:12
426
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri