Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Kargom Güvenliğe Teslim Edilmedi, Günlerdir Teslimat Bekliyorum

profile
11 Ağustos 2025 10:28
397

9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. Kuryeden kargomu bulup getirmesini talep ettim, bana bulup getireceğini söyledi fakat aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

DHL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 273150458745 takip numaralı ve yaklaşık 1770 TL değerindeki kargom Diyarbakır Bağlar Bağcılar adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ronahi sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 14:52
785
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 11:50
528
"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri