Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, İade Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
24 Eylül 2025 09:52
1.238
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“A**beyin ilgisi ve desteği ile sorunum çok kısa sürede sonuca ulaştı çok ilgili ve nazik bir şekilde ilgilendi teşekkür ederim”

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden valiz siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo Koza Kurumsal Şubesi tarafından gönderilecekti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Koza Kurumsal Şubesi'nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 171992745219.

Şube ile iletişime geçtiğimde ürünümün barkodunun kaybolduğunu, mail atmamı ve hemen ilgileneceklerini söylediler. Gerekli maili göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca şubeye telefonla da ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm, onlar da şubeye mail atacaklarını ilettiler fakat yine bir sonuç alamadım.

Ürün kargo aşamasında olduğu için iade işlemi de yapılamıyor ve mağdur ediliyorum. Siparişin ücretini peşin ödedim ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

1758699015649.img-1759.jpg
1758699015601.img-1758.jpg
24 Eylül 2025 09:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emine
Emine
29 Eylül 2025 09:56

A**beyin ilgisi ve desteği ile sorunum çok kısa sürede sonuca ulaştı çok ilgili ve nazik bir şekilde ilgilendi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo, Yanlış Ürün Ve Destek Sorunu

profile
03 Ekim 2025 23:33
547
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 23:13
652
"Hepsijet e çok teşekkür ediyorum kuryeci arkadaşları her zaman çok profesyonel ve yardımcı oluyorlar"
5
Pakize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2025 21:59
1.020
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kargom Kayıp, Takip Edemiyorum Ve Mağdurum!
5
Sebile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 08:45
841
"Mt ilgilendi. Teşekkürler..."
Atlas MNG Şube Paketimi Kaybetti
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri