to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik
Temu adlı şirketten sipariş ettiğim kargom bana ulaştı. İade için gittiğimde iade kodu istediler. Ben de bilmediğim için onlara sordum, onlar da bilmediklerini söylediler. O yüzden iade alamadılar. Kargo şirketindeki bayan bana sert bir şekilde 'Bilmek mecburiyetinde değilim' dedi. Ben de 'Sizi şikayet edeceğim' dedim, 'Git nereye şikayet edersen et' dedi. Konunun ilgili kargo şirketinin şikayetime dönmesini bekliyorum. MNG Kargo.
Sayın Çetin S , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Kargo İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik konulu ve 30411499 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ayse hanım dönüş yaptı çok memnun kaldım. Teşekkürler...
