to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 3 Nisan’da İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine ulaşan 362736469339 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cumartesi gününden beri “gelecek” denilmesine rağmen kargom sürekli erteleniyor ve tarafıma getirilmiyor.
Şube ile yaptığım görüşmede önce “evde yokmuşsunuz” denildi. Kalp ameliyatı olduğumu, evden çıkamadığımı ve gelen paketin de geçmiş olsun hediyesi olduğunu özellikle belirttim. Daha sonra benden konum istendi, konumu paylaştım. Adreste bina numarasının 2/1 yerine 21 olarak girildiği, bu nedenle sorun yaşandığı söylendi. Bu sokakta 21 numaralı bir bina olmadığını, isterlerse arayarak teyit edebileceklerini de belirttim. Buna rağmen sadece hatanın düzeltileceği ve kargonun bugün mutlaka teslim edileceği söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı.
Hem sağlık durumum hem de gönderinin niteliği nedeniyle bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kargomun bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve artık herhangi bir bahane ile daha fazla gecikme yaşanmamasını talep ediyorum.
Yorumlar