Aylin

Aylin

19 Mart 2025 21:462.168

15.02.2025 saat 22.30 da temudan alışveriş yapıp 22.46 da yanlış ürün seçtiğim için sipariş iptali yaptım normal iptal 2-3 gün sürer diye 18 inde temu ile görüştüm bankalar arası işlemler dolayısı ile 27 sine kadar beklenmem istendi 28 şubattada bir iade olmayınca tekrar temuya yazdım ve bu sefer 07.03 a kadar iade olur dendi ve bana para iadesi kanıtı diye evraklar gönderdi bende 05.03 2025 te önce Akbank Müşteri Hizmetleri ni arayarak daha sonra yönlendirme ile Akbank Mobilden kart harcama itirazını gönderilen evraklarla oluşturdum. Hergün7-8 Kere kontrol etmemem rağmen hala bir cevap alamayınca gene 14.03.2025 te Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım ve itirazıma acil diye eklettim ama hala dönen cevap veren yok bir hafta daha bekleyip Tüketici Hakları'na gidip şikayette bulunacağım.