to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Paketin Yan Binaya Teslim Edilmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Hatası
28 Kasım 2025 tarihinde saat 13.50 civarında, DHL ile bana teslim edilmesi gereken 867789139814 takip numaralı gönderim, adresime gelinip bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iznim, rızam ve bilgim olmadan yan binadaki bir işletmeye bırakıldı. Bana herhangi bir şekilde sorulmadan, paketin üçüncü bir kişiye teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Benzer bir teslimat hatasını daha önce de yaşadım ve aynı durumun tekrar etmiş olması, DHL’in teslimat kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündürüyor. Gönderilerimin güvenliği riske atılıyor ve bu şekilde teslimat yapılması benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
DHL’den, bundan sonraki tüm gönderilerimde teslimat kurallarına eksiksiz uyulmasını, paketlerin yalnızca bana veya açıkça onay verdiğim kişilere teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili olarak ilgili kuryenin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Süleyman A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İznim Olmadan Paketin Yan Binaya Teslim Edilmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Hatası konulu ve 34387016 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgileri için teşekkür ederim
