to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara iadesi için DHL ecommerce (eski MNG Kargo) üzerinden kurye talep etmek istedim. MNG Kargo döneminde bu süreç oldukça basit ve sorunsuz ilerliyordu. Ancak DHL ecommerce sistemine geçildikten sonra ciddi bir kullanım problemiyle karşılaştım. Zara tarafından tarafıma yalnızca iade barkodu gönderi...
"Müşteri temsilciniz Hazal Hanım ın ilgisi ve nezaketi ile birlikte uğraşı için teşekkür ederim. Mükemmel iş çıkardınız"
DHL e-com aracılığıyla Trendyol’dan gelen 821005755476 numaralı kargomun teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart Pazartesi günü taraf...
"DHL müşteri hizmetleri temsilcisi E**** Hanım'a sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
DHL kargo firması dağıtıma çıkmıyor Tunceli DHL kargo firması üniversite adresli kargomu, teslim adresim gönderici tarafından yazılmış olmasına rağme...
MNG Kargo Tunceli şubesi, Ovacık ilçesine dağıtım yapmayarak insanları mağdur etmektedir. Gelen kargolar, eğer üç gün içerisinde şubeden alınmazsa geri iade ediliyor. Yetkililerden bu sorunun çözülmesini istiyoruz. Lütfen kopyala yapıştır mesajlar yerine gerçek çözümler üretin.
MNG Kargo şirketi siparişimi Tunceli ili X ilçesi yerine Elazığ kurumsal şubeye göndermiş. Elazığ kurumsal SB ilçeme 140 km telefon cevap vermedikleri gibi alıcı kabul etmedi diye yazıp paket iade ediliyor teslimatını yapamadığı kargoları da alıyorlar.
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
