to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 1 Nisan Çarşamba günü DHL Gültepe şubesine elden teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım.
Kargo üzerinde yazan takip kodunu DHL sistemine girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kargomun durumu, Rossmann’a ulaşıp ulaşmadığı ve iade sürecimin hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
DHL’den, iade kargomun sisteme doğru şekilde işlenerek geçerli bir takip numarasıyla birlikte tarafıma iletilmesini ve kargonun güncel durumu hakkında net ve yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
DHL ile 403*****304 numaralı gönderimde ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom her seferinde teslim edilirken adrese gelinip beni bulamadıklarını ve bana ulaşamadıklarını belirtmişler, ancak ben sitede yaşıyorum ve daha önceki kargolarım genellikle kutuya bırakılıyordu. Buna rağmen bu gönderim için ne ...
14 Ocak’ta Zara iadem için DHL Gölcük şubesine gittim, iade paketimi teslim ettim ve bana gönderinin sisteme işleneceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen Zara sisteminde hiçbir hareket görünmeyince bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında iade kodumun aktif olmadığı söylendi. Bunun ...
Yorumlar