Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erbaa DHL’den Ürün İadesi Beklenen Süreyi Aştı

profile
28 Mart 20:08
183
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum”

Erbaa’daki DHL üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 14 Mart’ta talep oluşturdum. Bu tarihten sonra da toplamda 3 kez daha iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ürün almaya gelen olmadı ve iadem bir türlü gerçekleşmedi.

Telefonla DHL Erbaa şubesini aradığımda görevli, kayıt oluşturulduğunu ve ürünün alınacağını söyledi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Ürün uzun süredir evimde bekliyor ve bu gecikme nedeniyle süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri kodum 228560322, iade kodum ise RD2802294175P2’dir. Ürünümün DHL tarafından bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

28 Mart 20:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
30 Mart 13:28

Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum çözün bulundu

Mehmet
Mehmet
30 Mart 13:30

Şikayetim çözüldü

Mehmet
Mehmet
30 Mart 13:37

Müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Adresten İade Alımına Gelinmeme

profile
13 Ocak 00:55
189

DHL Ecommerce Türkiye Firmasına Ulaşmakta Sorun Yaşıyorum

profile
01 Ocak 16:59
692

DHL Kargo İade Teslimatı Gecikiyor, Süre Dolması Riski

profile
28 Mart 13:28
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri