to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile Düzce’den Muğla’ya gönderdiğim, takip numarası 403076697473 olan kargom 26.03 tarihinde gönderilmesine rağmen, gönderi için paylaşılan SMS’te tahmini teslim tarihi 01.04 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargo, 31.03 tarihinde saat 09:05’te alıcıya hiç teslim edilmeksizin iade sürecine alınmış ve tarafıma geri gönderilmiştir. Alıcı, 31.03 öğleden sonra kargoyu teslim almak istediğinde kargonun iade edildiği ve araçlardan indirilemeyeceği söylenmiştir.
DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoların üç iş gününde teslim edilmesi gerektiğini, buna göre işlem yapıldığını ilettiler. Ancak 03.04 tarihi dolmadan, hatta 02.04 tarihi dolmadan iade talebi oluşturulmuş, üstelik bana gönderilen bilgi mesajında tahmini teslim tarihi açıkça 01.04 olarak yazılmış olmasına rağmen kargo o tarihe kadar bekletilmeden geri çevrilmiştir.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu gönderiye ait kargo ücreti ile oluşan iade ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 892303677080 takip numaralı gönderim 19 Şubat Perşembe günü Karaman DHL Kargo Göktepe şubesine ulaşıyor. Aynı gün saat 17.00 civarında kargom adresime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Telefonuma bu teslimatla ilgili herhangi bir ar...
DHL Kargo ile 403132248629 takip numaralı gönderim 28.01.2026 Çarşamba günü teslimat şubesine ulaştı ve bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda kargonun şubede 3 iş günü bekletileceği belirtilmesine rağmen, 3 iş günü dolmadan, 3. İş gününün sabahında kargom iade sürecine alınmış. Tarafıma 3 iş g...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...
Yorumlar