to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ve Trendyol Üzerinden Sakarya Akyazı Bölgesine Gönderilen Kargo Teslim Edilmedi
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğimiz ve içinde oğlumun oyuncağı bulunan kargom 957171410939 takip numarasıyla Sakarya Akyazı bölgesine teslim edilecekti. 13 Kasım Cuma ve 14 Kasım Cumartesi günleri sistemde kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Oğlum günlerdir oyuncağını bekliyor, her gün sorup ağlıyor, ancak kargo bir türlü gelmiyor. Telefonuma DHL eCom’dan dağıtım ve teslimatla ilgili bilgilendirme mesajları gelmesine rağmen fiili bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ayşenur A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ve Trendyol Üzerinden Sakarya Akyazı Bölgesine Gönderilen Kargo Teslim Edilmedi konulu ve 37549538 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
