to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Islak Ve Parçalanmış Kargo Kutusu, Ürün Hasarı Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bilgisayar ürünü Kocaeli Derince’de teslim aldım. Teslimat sırasında kargonun kutusunun tamamen ıslak ve parçalanmış olduğunu gördüm. Elektronik bir ürün gönderimine kesinlikle uygun olmayan bu koşullarda teslimat yapılmış olması sebebiyle ürüne zarar gelmiş olmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle söz konusu gönderi için iade işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini ve oluşan mağduriyetim için hasar tazmini konusunda da tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Olcay E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Islak Ve Parçalanmış Kargo Kutusu, Ürün Hasarı Ve İade Talebi konulu ve 34849753 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
