to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 15.40 civarında DHL ile gönderilen, 966095160234 takip numaralı kargom için “kapıya teslim edildi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargom kapımın önünde yok ve şu an kayıp durumdadır. Etimesgut / Ankara’da bulunan adresime teslimat yapılması gerekiyordu.
DHL şubesini aradığımda bana, müşterilerin genelde kargolarının kapılarının önüne bırakılmasını istediklerini, bu nedenle benim kargomun da kapının önüne bırakıldığını söylediler. Ancak kapımın önünde herhangi bir kargo bulunmuyor. Kapımda kargo olmadığını söylediğimde ise, sadece “koymuş kargocu” tarzında, sorunu ciddiye almayan bir cevap veriliyor ve net bir çözüm üretilmiyor.
Benim için hem maddi hem de manevi değeri yüksek, pahalı ve önemli bir gönderiydi. Kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum. DHL’den, bu gönderimin acilen araştırılmasını, teslimatın gerçekten nereye yapıldığının tespit edilmesini ve kargomun bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
DHL ile gönderilen ve 12.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 953738126541 takip numaralı kargomun durumu sistemde hâlâ “çıkmadı” olarak görünüyor. Ankara’ya gelecek olan gönderim, üstelik içinde 1 fesi bile olmayan basit bir zarf olmasına rağmen 290,44 TL kapıda ödeme ücreti çıkması da ayrıca...
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 45 desilik kargom, Ankara Etimesgut’taki adresime 11.02.2026 günü saat 15:35 civarında teslim edilmek istendiğinde, Segmentler‑Minihub şubesi tarafından bina önüne ya da daire kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, gönderiyi açık otoparka bırakacağını, bina önüne veya...
15.01.2026 tarihinde DHL ile 687136306934 takip numaralı kargomu bütün gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Saat 16.00’dan itibaren sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde kargonun birazdan teslim edileceği söylendi, ancak saat 20.30 olmasına rağmen kargom getirilmedi. Defalar...
Yorumlar