to read complaints and reviews, or file yours.DHL Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Kayıp
5 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35077527 numaralı bir sipariş verdim. Ertesi sabah siparişimin DHL Kargo’ya teslim edildiğini gördüm ancak o günden beri kargo hareketlerini takip edemiyorum. DHL’nin kargo takip ekranına verilen takip numarasını girdiğimde “bulunamadı” hatası alıyorum ve kargomun nerede olduğu hiçbir şekilde görünmüyor.
Şu anda Balıkesir Ayvalık’ta bulunuyorum ve siparişimin ne durumda olduğu, nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne Gratis tarafından ne de DHL tarafından net bir bilgi paylaşılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip numaramla sistem üzerinden sağlıklı şekilde takip yapabilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Kayıp konulu ve 36748627 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
