to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesinin Çalışma Saatleri Bilgisi Yanıltıcı Olduğu İçin Mağdur Oldum
11.04.2026 tarihinde DHL Kahramanmaraş Merkez şubesine, internet sitenizde şubenin 14:30’a kadar açık göründüğü için saat 14:05 civarında Yurtiçi paket gönderimi yapmak üzere gittim. Ancak şubedeki yetkili kişi kargo alımlarının bittiğini, artık gönderi alamayacaklarını ve pazartesi günü tekrar gelmem gerektiğini söyleyerek gönderimi kabul etmedi.
İnternet sitenizde şube için 14:30’a kadar açık bilgisi yer almasına rağmen, şubede kargo alımlarının daha erken saatte bitiyor olması beni hem zaman hem de emek açısından mağdur etti; yürüyerek gidip gelmek zorunda kaldım ve gönderimi yapamadım. İnternet sitesi üzerinde şube çalışma ve kargo alım saatleri bilgisinin gerçek uygulamaya uygun şekilde düzeltilmesini ve bu çelişen bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin DHL tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Akif B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesinin Çalışma Saatleri Bilgisi Yanıltıcı Olduğu İçin Mağdur Oldum konulu ve 35707291 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba, öncelikle DHL genel merkez, şube yönetici ve çalışanlarına samimiyeti ve ilgileri için teşekkür ediyorum.
Merhaba, kargoyu adresimden ücretsiz bir şekilde aldıkları için öncelikle DHL genel merkez, şube yönetici ve çalışanlarına samimiyeti ve ilgileri için teşekkür ediyorum.
