to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kuryesinin Azarlayıcı Tutumu Ve Saygısız Yaklaşımı
23.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Isparta’daki DHL kargo görevlisiyle yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Adresim Isparta Yedişehitler Mahallesi 2921. Sokak 21 numaralı evimdir. O sırada evde değildim, kurye beni telefonla aradı ve zemin katı belirtmediğim için beni azarladı. Telefonda bana “Milleti senin yüzünden ayağa kaldırdık, zemin kat belirtmemişsin.” şeklinde konuştu.
Bir müşteri olarak bu üslup ve yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum. Adresle ilgili eksik bilgi olsa bile bunun kibar ve saygılı bir dille ifade edilmesi gerekir. Bu nedenle ilgili kargo görevlisinin uyarılmasını ve bir daha müşterilere bu şekilde kaba ve azarlayıcı bir tavırla yaklaşmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesinin Azarlayıcı Tutumu Ve Saygısız Yaklaşımı konulu ve 35268205 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hnmdan menunkaldım
