to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Marmaris’ten N*** G***** isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim tokalı uzun saç ürünüm, DHL Küçükesat şubesinden bana ulaştığında kargo poşetinin içindeki kutunun bir tarafının ezik olduğunu, bantlarının açıldığını ve kutunun ağzının açık şekilde gönderildiğini gördüm. Kutu içinden üç parça saç dışarıya sarkmış durumdaydı. Üründe şans eseri gözle görülür bir hasar yoktu; ancak bu tamamen bir tesadüf, aynı durum daha hassas veya pahalı bir üründe ciddi zarara yol açabilirdi.
Aldığım ürün ucuz bir ürün değil ve kargo şirketlerinin bu kadar özensiz ve dikkatsiz davranması kabul edilebilir değil. Poşetin içindeki kutu neden açıldı, madem açıldı neden ezik ve ağzı açık şekilde alıcıya teslim edildi, bunun açıklamasını bekliyorum.
Bu nedenle DHL Küçükesat şubesindeki sorumluların uyarılmasını, bu konuda resmi bir kayıt açılmasını ve tarafıma özür ile birlikte yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım olayda zarar oluşmamış olabilir, ama aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
DHL Kargo Sanko Şubesi’ne 3 adet, birbirine çok iyi birleştirilmiş paketi aynı Shopier koduyla evden alım olarak teslim ettim. Üstelik paketin üzerine üçü tek kargo olarak not dahi yazmışım. Yazımın üstünü yapışkanla kapatmışlar. Paketler öyle birleştirilmişti ki, birinin açılmadan diğerlerinin ayrı...
Nişan tarihime yalnızca 3 gün kala, şehir dışından gelen ve nişanımda kullanılacak özel ve kırılabilir objeleri içeren gönderim, DHL Kargo tarafından son derece sorumsuz bir şekilde teslim edilmiştir. Evde olmadığım için kargo görevlileri beni aradığında, zile basılarak babama teslim edilmesini öze...
Yorumlar