DHL Kargomun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

DHL ile be0079389 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun bugün teslim edileceği görünürken, daha sonra durum “gecikmeyle henüz gönderilemedi” olarak değişti ve herhangi bir yerden süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu kargonun içeriği hediye olduğu için teslimatın gecikmesi beni ayrıca zor durumda bıraktı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
N*** n** g**