to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderdiğim ahşap ürünü alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim aldığını öğrendim. Kargo yaklaşık 2 gün içinde alıcıya ulaştı ve alıcı paketi teslim alır almaz ürünün kırık olduğunu hemen bana bildirdi. Ürün, gönderim öncesinde sağlam ve kullanılabilir durumdaydı.
Şu ana kadar DHL ile herhangi bir kayıt açmadım, hasar tutanağı tutulmadı ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Gönderime ait 193712293656 numaralı takip kaydı bulunmaktadır ve kargonun DHL sorumluluğunda taşınması sırasında zarar gördüğünü düşünüyorum.
Yaşanan bu hasar nedeniyle oluşan maddi kaybımın DHL tarafından karşılanmasını, zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
DHL İcom ile Yalova’dan Gaziantep’e göndermiş olduğum halım kargo sürecinde kayboldu. 11 Nisan tarihinde gönderdiğim halıya ait 750987724374 takip numarası üzerinden yaptığım kontrollerde ürünün teslim edilmediğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL İcom ile görüştüğümde, bana yapabilecekleri bir şey...
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
01.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen otomotiv filtre kargom hasarlı duruma gelmiştir. Hasarı, gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim ve ürünün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5863******49 olup, ayrıca 809324904213 gönderi kodu için...
Yorumlar