to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 676449617305 takip numaralı kargo gönderimin teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kurye tarafından arandım fakat telefona yetişemedim, ardından geri arayabileceğime dair bir SMS aldım. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Sonrasında ise "alıcı bulunamadı" gerekçesiyle teslim edilemedi durumuna düşürüldü ve kargoyu şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.
Yaklaşık 6-7 saat önce yaşanan bu olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak evde olduğumu ve teslimatın yapılmasını istediğimi belirttim. Bana saat 18:00’a kadar teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dedir.
Bu tür teslimat sorunlarını daha önce de yaşadım ve artık şubeden teslim almak istemiyorum. Kargomun yeniden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce (MNG Kargo) ile Trendyol üzerinden satın aldığım ve ücretini ödediğim 797792567730 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun ...
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe...
Yorumlar