DHL eCommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatma · 2025-09-10T18:34:35+03:00

DHL Kargo ile 4378461995 takip numaralı gönderimin teslimatını bugün bekliyordum. Ancak kargo firması, evde olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiş. Oysa ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti, böyle bir hizmet anlayışını kabul edemiyorum. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’dedir ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve kargomun teslim edilmesini bekliyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Fatma Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti konulu ve 33634712 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye