to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Eve Kurye Çağırma Hizmeti Neden Çalışmıyor
DHL Kargo ve MNG Kargo'nun birleşmesinden sonra her şey çok karışık hale geldi ve hiçbir işlemi sorunsuzca gerçekleştiremiyorum. Diğer kargo firmalarında eve kurye çağırma hizmetini kolaylıkla kullanabiliyorken, DHL Kargo'da bu işlemi bir türlü yapamıyorum. Konya Selçuklu bölgesinde 3 gündür gönderilmesi gereken bir iade kargom var, fakat eve kurye çağırma seçeneği sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Özellikle yeni doğum yaptığım için evden çıkamıyorum ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Gönderi takip numaram: 5836******56.
DHL’den beklentim, Konya Selçuklu bölgesinde eve kurye çağırma hizmetinin bir an önce aktif edilmesi ve iade paketimin evimden alınarak gönderilmesidir.
Sayın Selin K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Eve Kurye Çağırma Hizmeti Neden Çalışmıyor konulu ve 33617326 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çözüm ekibinden a** bey'e teşekkür ediyorum 3 gündür arayarak süreci yakından takip etti ve bugün eve kurye gelerek kargomuzu teslim aldı
