Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo İle Gelen Paketim Açılmış Ve Ürünlerim Eksik Çıktı

profile
20 Kasım 2025 15:20
499
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede hem gönderici firma hem dhk sorunumu çözdü”

DHL Kargo ile gönderilen ve 3 adet Oto Wix sünger içermesi gereken kargom, 5290*****690 takip numarası ile tarafıma ulaşmıştır. Ancak kargo poşetim açılmış ve içinden 2 adet sünger eksik çıkmıştır. Sadece 1 adet ürün bırakılmıştır. Kargo çalışanı beni aramadan ve teslim kodunu sormadan, kargoyu bina güvenliğine bırakıp gitmiştir. Teslimat Kirazlı Mahallesi 1146 Sokak No:35 Bağcılar/İstanbul adresindeki bina güvenliğine yapılmıştır.

Konu ile ilgili olarak DHL Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Eksik çıkan ürünlerin toplam değeri 500 TL’dir. Kargonun açılarak ürünlerimin çalınmasından dolayı mağdur oldum.

Eksik ürünlerimin telafisini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

20 Kasım 2025 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Okan
Okan
20 Kasım 2025 16:04

DHL den arandım sorunu mu düselteceklerini söylediler haber bekliyorum

Okan
Okan
25 Kasım 2025 12:49

Kısa sürede hem gönderici firma hem dhk sorunumu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Muamması

profile
23 Ağustos 2025 13:27
1.069
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2025 14:50
387
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Temmuz 2025 14:25
332
"Sizinle iletişime geçtikten sonra kargomu bıraktıkları yanlış yerden alıp verdiğim doğru adrese getirdiler, bu hızlı çözüm için Teşekkürler DHL. Ayrıca benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Yusuf Beye de ayrıca teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve beni defalarca aradı ve bilgilendirildim."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri